Mise à plat et formalisation des processus internes de l’entreprise.

Définition de la mission du processus, recensement des données d’entrée et de sorties, description des opérations successives, définition des responsabilités, critères de réception, élaboration et mise en place de méthode d’évaluation du processus.

Exemples de missions réalisées :

MÉDICAL
Formalisation des processus de support informatique (help-desk, évolution de configuration, maintenance) de 750 visiteurs médicaux équipés, processus couvrant et coordonnant le fournisseur du hardware, l’éditeur du progiciel de gestion des visites, le prestataire de communications et le système d’informations du laboratoire.

AUTOMOBILE
Formalisation au sein de la division Structure de l’activité de chef de projet produit-process et des méthodes utilisées dans le cadre du développement véhicule et des interfaces avec l‘équipe projet véhicule, les autres divisions métiers ainsi que les usines.

SCORESE est certifiée
n° 40736 – juillet 2011